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太阳能热水器的安装、售后维修等一直以企业自行承诺为主

发布时间:2017-03-31  阅读:700次
武汉皇明太阳能售后电话介绍:近年来,太阳能热水器的安装、售后维修等一直以企业自行承诺为主。不过,一些太阳能企业为了减少成本,却将产品的安装及后续的服务全部推给经销商。
 武汉皇明太阳能售后电话介绍:近年来,太阳能热水器的安装、售后维修等一直以企业自行承诺为主。不过,一些太阳能企业为了减少成本,却将产品的安装及后续的服务全部推给经销商。
 
  其实,太阳能热水器从多年前上市销售之时就没有建立一个完整的第三方服务体系,分散在各地的经销商负责安装及后期维修,这样的销售模式让厂家缺乏对服务应有的重视。不少企业给消费者承诺5年至10年的保修期,却往往难以兑现。“经销商独大”的销售模式或许会让免费保修演变为乱收费。
 
  据了解,目前我国对于产品的三包规定主要是按照《部分商品修理更换退货责任规定》的相关内容实施。目前,电视机、冰箱等大家电以及燃气热水器、微波炉、吸尘器等小家电,均要遵守国家三包规定,为消费者提供“整机1年,关键部件3年”的免费服务,但太阳能热水器目前并不在此列。对此,业内人士指出,售后无门的情况很难说清是哪一方的原因,整个行业还需完善监管与惩罚措施。消费者在选择产品时应选商业信誉良好的品牌。
 

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